近日,嘉兴市第二医院充分利用医院现有广播系统,每天播放不同信息,架起医患之间沟通的桥梁。
上午是语音广播。将病人入院须知、病区设施、病房工作流程、安全防范或常见病、多发病的健康教育内容间断播放。同时将医院开展的新技术、新项目作简要介绍,并播放部分病人来信。播音员、编辑、记者可以是医院职工,也可以是患者或患者家属,有效的激发起大家对医院工作的关注与热情。下午是背景音乐,在病房间断播放背景音乐或温馨提示,给病友创造一个和谐、温馨的治疗护理环境,缓解患者的紧张恐惧情绪。此外,寻呼及紧急广播则随时插播。
该院利用广播宣传信息量大,使患者通过收听广播,加深了患者对医院工作与医护人员的了解,提高了对医院的信任度。